Notre expertise au service
des particuliers et professionnels
Qui sommes-nous ?
Après des débuts modestes en tant qu'agent d'entretien à Paris et île-de-france, nous avons pu identifié le besoin d’un service de nettoyage plus complet et plus professionnel et est devenu depuis l’un des fournisseurs de nettoyage commercial les plus respectés du pays.
Bien que notre portefeuille ait augmenté depuis nos débuts, nous n’avons pas perdu le contact avec nos principes fondamentaux. Nous pensons qu’il est important de s’occuper des particuliers, c’est pourquoi nous continuons à nous référer à nos valeurs intégrales de respect, de responsabilité, d’excellence, d’intégrité et d’innovation. Nous avons établi des relations de longue date avec des entreprises de premier plan, sur la base de notre promesse de respect des engagements.
L’entreprise de nettoyage représente bien plus que le simple nettoyage. Nous voulons développer des relations et des partenariats avec nos clients et travailler avec eux pour trouver une gestion de ménage de bâtiment, des bureaux, des solutions à leurs problèmes et leurs besoins.
Clean and Clear est immensément fier de sa vaste équipe de nettoyeurs professionnels. Chacun de nos nettoyeurs est entièrement assuré et fait l’objet d’une enquête de sécurité. Nous demandons une pièce d’identité et un justificatif de domicile et nous obtenons des références afin d’obtenir des informations sur leur caractère et leur expérience. Ils suivent un programme de formation rigoureux. Tout notre personnel partage l’engagement de Clean and Clear à dépasser les attentes et à fournir le meilleur service possible à tout moment.
Services de Nettoyage
Nettoyage industriel, nettoyage maison, nettoyage vitres, nettoyage fin de chantier,...
Etats des lieux
Prestation de ménage pour vos états des lieux.
Matériel professionnel
Nos techniciens dispose d'un matériel de qualité et professionnel.
Mission
Chez Clean and Clear, l’entreprise de nettoyage natinal, nous nous engageons à fournir la plus haute qualité de nettoyage commercial disponible en dépassant les attentes de nos clients. Nous souhaitons offrir un entretien des environnements prospères et agréables où la performance peut s’épanouir.
Nous accordons de la valeur à l’aspect humain de notre marque et nous basons notre succès sur notre capacité à voir nos clients, non pas comme des numéros, des prospects ou des emplois, mais comme des personnes.
Meilleures pratiques
Nous sommes heureux d’être jugés sur nos performances afin de pouvoir maintenir le plus haut niveau de certification d’accréditation. Notre objectif est de montrer l’exemple et de maintenir les meilleures pratiques et les normes les plus élevées du marché.
Soutien
Nous pensons que la production de rapports en temps réel est une exigence fondamentale lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins de nos clients. C’est pourquoi il est important de s’assurer que nous sommes informés de l’activité du site en temps réel.
Tous les audits et toutes les communications sur le site passent par notre système et sont téléchargés dans la base de données pour permettre aux agents de nettoyage, aux clients et au personnel de soutien de l’entreprise d’examiner et de surveiller la qualité et la sécurité sur le site en temps réel.
Excellence opérationnelle
Nous comprenons les défis que représente le maintien d’une qualité constante dans des environnements dynamiques. C’est pourquoi nous avons développé un modèle d’excellence opérationnelle pour garantir que, qu’il s’agisse d’un agent de nettoyage ou d’un responsable du service clientèle, nos employés comprennent leurs rôles et responsabilités dans une structure de service à plusieurs niveaux afin d’atténuer les risques, de garantir la qualité et d’assurer la tranquillité d’esprit à tout moment.
Autonomisation
Notre entreprise de nettoyage considére qu’il est de son responsabilité d’apporter un soutien et des contributions précieuses à la qualité de vie des gens au-delà du cadre de ses opérations. Le rôle que joue un environnement propre, sûr et hygiénique pour rendre les gens heureux ne peut être sous-estimé.
Protéger
La politique de notre entreprise dans la région parisienne promeut un environnement de travail de nettoyage et désinfection sans danger et sans blessure. Cette politique est appliquée au niveau des contrats par des agents de nettoyage formés. Nous sommes convaincus que vos employés, patients, clients, étudiants, bureaux, et autres visiteurs méritent tous de travailler dans un environnement propre et sûr.
Pourquoi choisir notre service de nettoyage ?
Découvrez pourquoi choisir notre entreprise de nettoyage comme prestataire de services de nettoyage s’avérera être la bonne décision pour votre propriété :
Une expérience éprouvée et un service de qualité Un bouche à oreille positif. Nous fournissons un travail et un service client de qualité et c’est pourquoi 80% de nos clients proviennent de recommandations – ce qui nous distingue de la concurrence.
Nous vous écouterons, vous et vos souhaits, et nous vous donnerons une estimation réaliste de la façon dont nous pensons pouvoir gérer votre compte et vos besoins de nettoyage.
Nos nettoyeurs professionnels vont faire tout leur possible pour satisfaire toutes vos exigences.
Nous encourageons et construisons des relations solides – Nos clients sont d’une importance capitale pour nous. Nous construisons nos relations commerciales sur la confiance et la fiabilité, en veillant à ce que nos relations durent de nombreuses années.
Ce qui contribue à la croissance de notre entreprise de nettoyage, c’est la réputation et l’importance du « bouche à oreille ». 80 % de notre chiffre d’affaires annuel provient de recommandations et, parallèlement, nous sommes à la recherche de nouveaux clients. Nous y sommes parvenus en mettant toujours le client au premier.
Nous prenons soin de vous et nous vous donnons..
-Un excellent soutien opérationnel et administratif
-Un bon rapport qualité-prix et la simplicité
-Une expérience accréditée dans le secteur des services
-Et une gamme irrésistible de services de nettoyage des immeubles.
-Nous sommes réceptifs et nous restons engagés dans un projet tout au long du processus.
-Nos services de nettoyage sont exécuté dans les délais et il est également très abordable et de qualité. Pour en savoir plus sur nos prix de nettoyage, contactez nous.
-Notre entreprise de nettoyage ne fait pas de « taille unique », mais plutôt des solutions sur mesure pour répondre aux besoins des clients particuliers, en se concentrant sur la réalisation d’un travail bien fait.
-Un logiciel qui a pour seul but de superviser les heures d’arrivée et de départ de tous nos agents dans les locaux des clients.
-En tant que client enregistré, vous pourrez discuter de vos besoins avec votre gestionnaire de clientèle à tout moment.
-Nous vous donnons un contact dédié pour l’ensemble du processus : Votre propre gestionnaire de compte. En cas de problème, votre contact s’en occupe, vous laissant libre de vous consacrer au reste de votre travail.
-Nous établissons et effectuons des contrôles de qualité périodiques afin de maintenir un niveau de service de nettoyage élevé à tout moment et de répondre à vos attentes et à votre satisfaction.
-Néanmoins, nous avons mis en place une procédure de traitement des plaintes des clients et tout le personnel de nettoyage des bureaux et des immeubles et la direction sont conscients et ont été formés pour traiter les plaintes de manière professionnelle et courtoise.
-Nous avons toujours eu pour objectif d’encourager, de valoriser et de gérer la diversité dans tous les domaines de nettoyage et d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances.
-Nous sommes à jour avec les derniers produits de nettoyage et de désinfection et techniques professionnels.
Les avantages de contacter une entreprise de nettoyage
Faire appel à notre société de nettoyage peut vous épargner, à vous et à votre personnel, le stress, le temps et la charge de devoir toujours vous préoccuper du nettoyage lorsque des tâches importantes se présentent. Ce n’est qu’une des nombreuses raisons pour lesquelles l’embauche d’une entreprise de nettoyage est le meilleur geste que vous ferez. Examinons les avantages que vous pouvez tirer de l’embauche d’une société de nettoyage commercial.
Contactez-nous
Téléphone: 09 80 80 19 42
E-mail: contact@clean-and-clear.fr
Adresse : 11 quai des sablons, 89100 Sens
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